Partager la publication "Alltricks : l’incontournable du e-commerce qui réinvente la circularité avec Troc Vélo"
Il y a des entreprises qui marquent une industrie et transforment durablement les usages. Alltricks en fait incontestablement partie. En à peine plus de 15 ans, cette pépite française s’est imposée comme le leader du e-commerce vélo, running et outdoor, en réinventant l’accès aux équipements avec une promesse forte : livrer en 24 heures ce que les vélocistes mettaient parfois plusieurs semaines à fournir.
Nous avons échangé avec Nicolas Burger, CEO d’Alltricks, et Marion Vergnet, Chief of Circularity, pour comprendre comment cette entreprise, devenue incontournable, continue d’innover et de structurer le marché. Entre croissance fulgurante, déploiement omnicanal et engagement fort dans l’économie circulaire, Alltricks ne se contente pas de suivre les tendances : elle les crée.
Par Jean-François Tatard – Photos : DR
Avec un chiffre d’affaires de 240 millions d’euros, un catalogue de plus de 200 000 références, des partenariats avec les plus grandes marques et un réseau de magasins en pleine expansion, Alltricks s’est imposé comme l’acteur omnicanal numéro un du marché français.
Lors de notre rencontre avec Nicolas Burger, CEO d’Alltricks, et Marion Vergnet, Chief of Circularity, nous avons plongé au cœur de cette success story pour comprendre les leviers de son ascension, son rôle incontournable dans l’univers du sport et son engagement croissant en faveur de l’économie circulaire.
Alltricks : une ascension fulgurante et un ADN tourné vers l’innovation
L’histoire d’Alltricks est avant tout celle d’un visionnaire : Gary Anssens. En 2008, il identifie un problème majeur dans le monde du cyclisme : la difficulté pour les pratiquants d’obtenir rapidement des pièces détachées. Son idée révolutionnaire ? Proposer un service en ligne ultra-rapide, avec une livraison en 24 heures. Aujourd’hui, cet ADN d’innovation et de service client est toujours aussi présent.
Nicolas Burger ne cache pas la clé du succès d’Alltricks : « Notre obsession pour la satisfaction client nous a permis de bâtir une offre et un niveau de service inégalés. Nous avons le plus beau catalogue de marques en Europe et une intégration omnicanale unique. »
Alltricks ne s’est pas contenté de dominer le digital. L’entreprise a fait un choix stratégique audacieux : ouvrir des magasins physiques. « Nous ouvrirons notre 10ᵉ magasin à Montpellier en juin 2025, et Rennes suivra en 2026. Notre objectif est clair : renforcer l’expérience client en mêlant le meilleur du e-commerce et du retail. »
Cette stratégie omnicanale permet à Alltricks de proposer une expérience fluide, avec un parcours client parfaitement intégré entre le digital et le physique, là où d’autres enseignes, souvent franchisées, peinent à unifier leurs services.
Mais cette croissance rapide a nécessité des investissements colossaux, notamment dans la logistique et la technologie. Un entrepôt de 24 000 m² flambant neuf, labellisé “BREEAM Excellent”, a vu le jour, garantissant une gestion des commandes optimisée et responsable. En parallèle, une équipe de 50 développeurs améliore sans cesse la plateforme pour garantir une navigation intuitive et une expérience d’achat optimale.
Suivez votre commande Alltricks dans son parcours logistique !
L’économie circulaire : une priorité pour Alltricks avec Troc Vélo et le reconditionné
Alltricks ne se contente pas de vendre du neuf. L’entreprise a pris un virage stratégique fort vers l’économie circulaire, notamment avec Troc Vélo, la plateforme n°1 d’achat et de vente de vélos d’occasion en France.
Marion Vergnet, Chief of Circularity, nous l’explique avec passion : « Nous sommes probablement l’acteur dont la part éco-responsable est la plus importante dans l’industrie du cycle. Troc Vélo, c’est plus de 40 millions d’euros de volume d’affaires, et des milliers de vélos qui retrouvent une seconde vie. »
Et Alltricks ne s’arrête pas là. En plus de l’occasion entre particuliers, l’entreprise s’est lancée dans le reconditionné. « Nous réalisons plus de 3,5 millions d’euros de chiffre d’affaires sur la vente de vélos reconditionnés. Chaque vélo est minutieusement remis à neuf dans notre atelier et garanti deux ans. C’est une offre unique en France. »
Cette approche permet non seulement de réduire l’impact environnemental du secteur, mais aussi d’offrir aux cyclistes une alternative plus accessible et fiable à l’achat d’un vélo neuf. « Nous voulons prouver qu’il est possible de concilier performance, accessibilité et responsabilité. »
Un acteur engagé dans le sport et la communauté
Au-delà de la vente de vélos et d’équipements, Alltricks joue un rôle majeur dans la promotion du sport et du mode de vie actif. En 2024, l’entreprise a organisé plus de 70 événements – sorties vélo, courses à pied – et a été présente sur les plus grandes compétitions, de l’Ironman à l’Étape du Tour en passant par le Roc d’Azur.
Nicolas Burger insiste sur cette mission : « Nous ne faisons pas que vendre du matériel. Nous sommes là pour encourager la pratique, accompagner les sportifs et créer du lien. C’est notre raison d’être. »
Des perspectives ambitieuses pour l’avenir
Alltricks ne compte pas ralentir. Avec de nouvelles ouvertures de magasins, une ambition de croissance à l’international, et une volonté de pousser encore plus loin l’économie circulaire, l’entreprise reste fidèle à sa philosophie : innover en permanence, toujours au service des passionnés.
Comme le résume parfaitement Nicolas Burger : « Nous avons gardé l’agilité et l’audace d’une start-up, même en étant aujourd’hui un leader du marché. Notre obsession reste la même : offrir le meilleur aux sportifs, avec toujours plus de simplicité, de rapidité et de responsabilité. »
Alltricks ne se contente pas d’être une simple plateforme de vente en ligne. L’entreprise est aujourd’hui un pilier incontournable du monde du vélo, repoussant sans cesse les frontières du e-commerce tout en intégrant des valeurs fortes et une vision tournée vers l’avenir. Grâce à son engagement pour l’innovation, la satisfaction client et l’économie circulaire, elle façonne une nouvelle manière de consommer et de vivre le sport.
Que vous soyez un cycliste passionné ou un amateur en quête de votre premier vélo, il y a fort à parier que votre prochain achat passera, de près ou de loin, par Alltricks. Et ce n’est pas un hasard.
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