Depuis plus de 25 ans, le réseau Shimano Service Center ne cesse de se renforcer et de monter en qualité. Le mot d’ordre n’a pas changé au fil des années : bâtir un réseau de magasins de référence pour l’entretien des vélos et les compétences des techniciens et des vendeurs. Le 175e magasin Shimano Service Center est les Cycles Le Gall à Landerneau (29).
Source : CP
Au-delà du nombre symbolique, cette nouvelle recrue au sein du réseau Shimano Service Center démontre l’importance stratégique de la prise en charge et du service aux consommateurs, dans le développement et la pérennité des magasins physiques.
Cyril Bihan, gérant du magasin les Cycles Le Gall, déclare : « Les Cycles Le Gall ont été créés en 1977 par Eliane et Guy Le Gall. Guy était à l’époque un excellent coureur de 1ère catégorie. Passionné de vélo depuis ma plus tendre enfance et client du magasin depuis de nombreuses années, j’ai saisi l’opportunité en 2017 du départ en retraite des fondateurs pour poursuivre l’aventure. En 2021, après avoir mis un terme à sa carrière professionnelle, Maxime Cam m’a rejoint pour développer davantage la boutique. Après presque 1 an de travaux, nous avons fait évoluer la surface de vente du magasin ainsi que celle de l’atelier. Et c’est tout naturellement que nous avons porté notre candidature à devenir Shimano Service Center. Nous sommes des clients historiques de Shimano et nous apprécions la qualité des produits bien sûr mais surtout la qualité des relations que nous entretenons avec tous les interlocuteurs des services commerciaux, techniques, SAV… ».
Mathieu Arrambourg, Directeur Général de Shimano France déclare : « Depuis plus de 20 ans, Shimano France s’efforce d’être un véritable partenaire de ses clients, afin que ceux-ci puissent servir au mieux les consommateurs. Grâce entre autres à son réseau de magasins Shimano Service Center, l’aura de la marque japonaise a évolué au fil des années pour être aujourd’hui la marque de référence de par l’innovation et la qualité de ses produits, mais aussi, les services de conseils et d’entretien. Le 175ème magasin Shimano Service Center est un point de passage important pour notre réseau car il participe au maillage de plus en plus dense de notre territoire, afin que chaque consommateur ait accès au plus près de chez lui à un choix pléthorique proposés par des professionnels formés et certifiés. Le magasin Cycles Le Gall situé au cœur de la Bretagne à Landerneau, terre de cyclisme, a une histoire de plus de 45 ans. Après la passation entre ses fondateurs et la nouvelle équipe il y a quelques années, nous sommes très heureux que Cyril et Maxime aient choisi de rejoindre l’un des plus grands réseaux de magasins en France. Nos racines, nos valeurs, notre vision et notre passion du vélo sous toutes ses formes, mais aussi et surtout notre priorité aux services apportés à tous les cyclistes, nous permettent de nous développer encore et toujours, à travers tout type de magasins, quelles que soient les marques de vélos présentes dans ces points de vente. L’excellent dynamisme des ateliers de tous nos Shimano Service Center prouvent combien les magasins qui ont choisi ou choisiront dans les prochaines années de nous faire confiance ont tous la même vision : c’est grâce à une offre et des services de qualité que, tous ensemble, nous fidélisons les pratiquants à nos magasins et notre marque. »
Célébration
Le magasin Les Cycles Le Gall organisera une réception le jeudi 30 novembre à son magasin au 10 Rue Alain Daniel, à Landerneau en la présence de représentants de Shimano France. Ce moment convivial est programmé à 18h00, vous êtes les bienvenus.
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